З 02 студзеня 2023 года падача электронных зваротаў фізічных і юрыдычных асоб ужыццяўляецца толькі пасярэдніцтвам дзяржаўнай адной (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзянаў і юрыдычных асоб:

https://обращения.бел